Рішення сесії №3 «Про стан роботи з розгляду звернень громадян за 2023 рік»
| Скликання: | 8 скликання 2024 року |
| Сесія: | 1 |
| Тип документу: | Рішення сесії |
| Дата: | 12.01.2024 |
| Номер документу: | 3 |
| Назва документу: | Про стан роботи з розгляду звернень громадян за 2023 рік |
| Прикріплені файли: |
|
Україна
СЕМЕНІВСЬКА СІЛЬСЬКА РАДА
БЕРДИЧІВСЬКОГО РАЙОНУ
ЖИТОМИРСЬКОЇ ОБЛАСТІ
ВИКОНАВЧИЙ КОМІТЕТ
ПРОЕКТ РІШЕННЯ
від січня 2024 р. №
Про стан роботи з розгляду
звернень громадян за 2023 рік
Заслухавши інформацію спеціаліста відділу організаційно-кадрової, правової роботи та з питань діловодства Ірину Голубовську про стан роботи з розгляду звернень громадян за 2023 рік, на виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування», Закону України «Про звернення громадян» та «Про доступ до публічної інформації», рішення виконкому сільської ради від 22 липня 2022 року № 55 «Про стан роботи з розгляду звернень громадян на території Семенівської сільської ради», керуючись підпунктом 1 пункту «б» статті 38 Закону України «Про місцеве самоврядування в Україні», виконком сільської ради
В И Р І Ш И В:
1. Інформацію спеціаліста відділу організаційно-кадрової, правової роботи та з питань діловодства Ірини Голубовської про стан роботи з розгляду звернень громадян за 2023 рік у сільській раді взяти до відома (додається).
2. Визнати роботу сільської ради по розгляду звернень громадян за підсумками 2023 року задовільною.
3.Керівникам структурних підрозділів сільської ради та її виконавчого комітету:
- проаналізувати стан розгляду звернень громадян за 2023 рік у підпорядкованих їм структурних підрозділах;
- постійно вживати дієвих заходів щодо упорядкування роботи зі зверненнями громадян, об’єктивного, всебічного і вчасного розгляду звернень;
4. Спеціалістам сільської ради :
- чітко дотримуватись графіків прийому громадян з особистих питань протягом повного робочого дня;
- більш детальніше вивчати звернення громадян, не допускати надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством;
- забезпечити неухильне виконання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації»
5. Контроль за виконанням даного рішення залишаю за собою.
Сільський голова Наталія СЕМЕНЮК
Додаток до рішення виконкому сільської ради від_____.01.2024 р. №_____
Інформація
про стан роботи із зверненнями громадян
по Семенівській сільській раді
за 2023 рік
Виконавчими органами Семенівської сільської ради здійснюються заходи щодо всебічного, неупередженого та кваліфікованого розгляду питань, які порушуються громадянами.
За 2023 рік від громадян надійшло 1086 звернень (в тому числі керівництвом та спеціалістами на особистому прийомі – 854,поштою -232). Вирішено позитивно - 1075, на 11 надано вичерпні роз’яснення. На особистому прийомі сільського голови, старост порушенні громадянами питання, щодо соціального захисту населення, житлової політики ,вирішення в межах компетенції ради земельних питань, розвитку інфраструктури сіл громади, а також благоустрою, екології, трудових відносин та інше.
Найбільш поширеними та актуальними у звітному періоді залишаються питання щодо виділення земельних ділянок у приватну власність, надання матеріальної допомоги (підтримки) жителям які потрапили в екстремальну ситуацію , тяжкі життєві обставини та потребують дорого вартісного лікування,
на лікування військовослужбовця, який отримав поранення, коли захищав незалежність, суверенітет та територіальну цілісність України і брав безпосередню участь в боях проти повномасштабного вторгнення російської федерації в Україну.Питання, які стосуються житлової політики, вирішення земельних спорів в межах населених пунктів Семенівської сільської ради тощо.
Працівниками Семенівської сільської ради опрацьовувалися звернення, що надходили на «Гарячу лінію Житомирської ОДА». Дані звернення розглянуті та відповідні листи-відповіді направлено на адресу ОДА та громадян.
Звернення незахищеної категорії населення, а саме ветерани війни та праці, учасники бойових дій, інваліди, члени багатодітних родин, одинокі матері розглядаються спеціалістами сільської ради першочергово. Як позитивне слід зазначити що заяви громадян про надання матеріальної допомоги на лікування, учасників розглядаються на засіданнях виконавчого комітету та сесіях сільської ради. Дані питання здебільшого вирішуються позитивно та згідно затверджених Програм по сільській раді, здійснюється адресне виділення коштів. Впродовж звітного періоду, відповідно до Регламенту роботи ради, було проведено 16 засідань виконавчого комітету та 9 засідань сесії сільської ради.
В межах наданих повноважень та з метою реалізації жителями громади права на соціальний захист, працю тощо на усні та письмові звернення громадян видаються довідки та акти різного характеру.
Протягом звітного періоду спеціалістами виконавчого апарату сільської ради опрацьовано 4 запита на отримання публічної інформації. На усі запити заявникам надано вичерпну відповідь, і запит направлено за належністю.
Робота по розгляду звернень громадян, організації особистого прийому перебуває на постійному контролі. Для підвищення рівня правової обізнаності громадян, що звертаються до сільської ради, на стендах розміщених в адміністративних приміщеннях старостинських округів та на офіційному сайті громади розміщено інформацію щодо порядку прийому громадян, графіки прийомів посадових та службових осіб, що ведуть прийом також у відкритому доступі інформація про сайт громади, що дає можливість подати звернення в електронному вигляді, прийнято Порядок розгляду звернень громадян та Порядок складання та подання запитів на публічну інформацію розпорядником якої є Семенівська сільська рада.
Всі рішення сесій та виконкомів, проекти рішень розміщені на сайті сільської ради для публічного ознайомлення.
З метою дотримання принципу відкритості та доступності інформації жителям громади, сільською радою здійснюється публікація в місцевих засобах масової інформації ( газета «Земля Бердичівська та газета «Ріо-Бердичів»). Протягом 2023 року опубліковувалися статті в яких висвітлювалась тематика культурного та соціального життя населених пунктів громади, відомості щодо громадських обговорень, бюджетного процесу, оподаткування тощо.
З метою відкритості та публічності місцевої влади до народу сільським головою Семенюк Н.В. проводятьсям відкриті зустрічі із жителями старостинських округів громади.
Сільським головою, апаратом виконкому сільської ради, відділом організаційно-кадрової, правової роботи та з питань діловодства проводиться системна робота спрямована на створення необхідних умов для реалізації прав громадян при письмових та усних зверненнях що надійшли до сільської ради. Секретарем сільської ради, спеціалістами відділів приділяється увага питанням надання практичної та методичної допомоги, недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством.
Секретар ради Олена ГОРТОВЛЮК
